涂旭：守护亲情纽带 绝不把故障留到第二天！

一根根细小的网络，就像一条条毛细血管，紧紧地连通着农村留守老人与外地子女的亲情。为了维护好这份纽带，联通智家工程师涂旭绝不把故障留到第二天。工作10年，他始终秉承着“想用户之所想，急用户之所需，排客户之所忧”的服务理念，辖区内服务宽带家庭由开始的600户到如今的3000户，连续十年装移修满意度达到百分之百，并多次荣获“金牌服务智家工程师”称号。