保险柜出现ERR错误提示，这究竟意味着什么？

时间：2024-10-09 阅读数：8044人阅读

保险柜在使用过程中可能会遇到各种故障，以下是一些常见的保险柜故障及其解决方法：

电子系列保险柜故障及解决方案

1、钥匙插不进或钥匙转不到底

（图片来源网络，侵删）

原因：主锁叶片锁的锁芯片子送动。

解决方法：用一把一字螺丝刀，插到锁芯里逆时针拨个78次。

（图片来源网络，侵删）

2、液晶屏不显示

可能原因：电池耗尽。

解决方法：每台保险柜出厂时都配有外接电池盒和备用钥匙，通过这些配件可以打开箱子并自行更换电池。

3、忘记密码或更改密码操作错误

解决方法：找到应急钥匙把门打开，在保险柜门内侧的门板上留有一个用塑料部件堵起来的小孔，小孔内便是恢复出厂设置按键；如果是没有预留小孔的，就要把罩口拆掉找到线路板，线路板上有个黑色的小按钮，即恢复健，可以恢复出厂密码。

4、新电池装上无反应

检查步骤：首先检查电池正负极装的是否正确，第二检查内接电池盒两头的弹簧有没有生锈，如果一切正常的话，直接打报修电话让售后维修人员上门维修。

5、门关不上

原因：开门时操作没有到位，手柄没有拉到位，导致锁舌及门栓自动弹出。

解决方法：把门拉到与箱门闭合状态下成90度状态，然后使用密码钥匙重开一次门后就可以正常关上。

6、换好电池后绿灯亮但门打不开

可能原因：电池或电量不够，或者插入钥匙时先向右边转动后才按密码，导致锁夹头卡主电磁铁造成钥匙转不到位。

解决方法：更换符合标准的电池，确保在插入钥匙时先输入密码再转动钥匙。

机械密码保险柜故障及解决方案

1、有钥匙无密码，柜子打不开

方法一：根据保险柜上的编号和购买发票到厂家查询初始密码，再用钥匙和初始密码便可以打开保险柜。

方法二：在没有编号和购买发票的情况下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜。

2、有密码无钥匙，柜子打不开

解决方法：换主钥匙锁，换好锁后用钥匙和密码就能打开柜子。

3、无密码无钥匙，柜子打不开

解决方法：通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，换好主钥匙锁和密码锁才能正常使用。

4、密码移位导致无法打开

解决方法：资源密码上加一位或减一位数，在原密码的第一组加一位、第二组减一位、第三组加一位，如再打不开，做好记录交售后服务人员上门服务。

指纹密码保险柜故障及解决方案

1、有指纹无电，柜子打不开

解决方法：在有外接电源的前提下，通过装上电池的外接电源，再用指纹打开保险柜；在有应急钥匙的前提下，可以只用应急钥匙打开保险柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面）；既没有应急钥匙也没有外接电源的情况下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜。

2、无指纹有电，柜子打不开

解决方法：在有应急钥匙的前提下，可以用应急钥匙打开保险柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面），再重新设置指纹后才能正常使用；没有应急钥匙的情况下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，再重新设置指纹后才能正常使用。

3、无指纹无电，柜子打不开

解决方法：在有应急钥匙的前提下，只需更换主钥匙锁，再用更换好的主钥匙+应急钥匙就能打开保险柜，再重新设置指纹后才能正常使用；没有应急钥匙的情况下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，再重新设置指纹后才能正常使用。

电子密码保险柜故障及解决方案

1、有主钥匙无密码，柜子打不开

解决方法：在有应急钥匙的前提下，可以用应急钥匙+主钥匙同时使用就能打开保险柜了（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面）；没有应急钥匙的情况下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，再重新设置密码后才能正常使用。

2、有主钥匙有密码，柜子还是打不开

可能原因：多数是没有电了，即便显示屏上还有2格电，也可能是没有电了，因为有时显示屏也不是很准确。

解决方法：用主钥匙+应急钥匙同时使用把保险柜打开，装上新的电池就可以恢复使用了；或者把外接电源装上电池，再插到面板上对应的外接电源孔上，再使用主钥匙+密码就能打开保险柜了（断电状态下密码不会丢失，外接电源孔基本都是面板的下方）。

3、有密码无主钥匙，柜子打不开

解决方法：只能换主钥匙锁了,换好锁后用钥匙和密码就能打开柜子。

4、无密码无主钥匙，柜子打不开

解决方法：在有应急钥匙的前提下，只需更换主钥匙锁，再用更换好的主钥匙+应急钥匙就能打开保险柜，再重新设置密码后才能正常使用；没有应急钥匙的情况下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，换好主钥匙锁，再重新设置密码后才能正常使用。

维护保养与使用注意事项

为了确保保险柜的稳定性和延长使用寿命，定期的维护保养是必不可少的，使用干净的抹布擦拭保险柜表面，避免使用化学溶剂，以免损坏油漆层，在门栓和抽屉滚轮处定期涂抹润滑油，保持开关顺畅，正确的使用习惯也非常重要，如避免在密码输入错误后多次尝试，以免触发保险柜的安全锁定机制，在不使用保险柜时，应将电池取出，避免长时间放置导致电池泄漏，损坏电路板。